1. Livraison
Lors du check out de votre commande vous avez le choix entre trois types de livraison :
Mondial relay (livraison approximative sous 3 jours ouvrés, le colis est a réceptionner en point relais).
Chronopost 24H pour un envoi et une livraison rapide.
Colissimo domicile (sous 2-5 jours ouvrés) afin de recevoir votre commande à votre domicile.
2. Statut commande & numéro de suivi
Toutes les commandes passées du lundi au vendredi (à l'exception des jours fériés) seront traitées et expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement, depuis notre entrepôt. Cela peut varier selon les circonstances, telles que les contrôles de sécurité en ligne, les restrictions d'expédition, les autorisations de paiement, l'emballage et l'expédition de la commande. Un email de confirmation sera envoyé pour toutes les commandes une fois reçues.
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation vous sera envoyé avec le numéro de suivi. Vous pouvez vérifier et suivre l’état de livraison de vos commandes auprès de notre partenaire logistique local, à l’aide de votre numéro de commande à six chiffres. Une nouvelle livraison entraînera des frais supplémentaires si personne n’est présent pour recevoir le colis. Veuillez indiquer votre numéro de téléphone à l’adresse indiquée lors du paiement afin que l’entreprise de courrier vous contacte en cas d’imprévu.
3. Taxes, douanes
Pour toutes les commandes internationales, vous devrez payer toutes les taxes à l’importation, droits de douane et éventuels droits de douane (conformément aux lois en vigueur dans votre pays) afin de permettre le dédouanement.
4. Moyen de paiement
Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit VISA / MASTER, American Express et PayPal. Veuillez visiter www.paypal.com pour plus d'informations. Nous n'acceptons pas les paiements par chèque.